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最佳案例 | 中兴通讯学院:服务战略,助推发展
海外教育研究院·2016-12-14 17:21:36 · 163 {{OKTimes}} ·

【2016中国最佳企业大学排行榜“卓越成就奖”颁奖词】
源于中兴通讯国际化战略和知识型员工的特征,以领导力、文化力和业务力的提升为核心,构筑起以知识产品化、课程品牌化、项目价值化为特征的学习生态圈,为100多个国家60多万用户提供知识服务产品,为埃塞电信等企业提供企业大学咨询服务,赢得了新的业务增长点的战略地位,成为由内而外、内外共生企业大学运行模式的中国企业大学典范。

深圳湾,大梅沙,空气中弥漫着咸湿的味道,这里没有春秋,即使是9、10月的初秋也依旧有着属于夏天的热闹。中兴通讯学院就位于素有”东方夏威夷“之称的大梅沙海滨,背山面海,风景独特,总占地面积约50,000多平方米。由五栋现代风格的白色建筑组成,集酒店和培训功能为一体,拥有不同类型的星级标准客房。设施功能完备,商务中心、中西餐厅、健身房、网球场等,所有你在五星级酒店能体验到的这里基本都有,让学员在紧张学习之余得到充分的放松。

中兴通讯成立于1985年,1993年成立客户培训中心,于2003年正式成立了中兴通讯学院。做企业大学的引领者,让学习更有趣,中兴通讯学院秉承这这样的愿景,致力于成为中兴通讯的学习顾问和业务伙伴,希望能够搭建智慧运营平台,为内外部客户提供易学、尚学、乐学的知识服务,构筑学习生态圈。

发展大事记
2003年,中兴通讯学院成立。
2005年,支持公司国际化战略,成立国际教学部,海外第一个培训中心。
2007年,“八大战略”通过管理干部读书班落地,开启学院作为企业大学对于公司战略落地的支撑。
2010年,中兴通讯学院启动项目化运作,首届PMO委员会成立。
2011年,学院牵头公司员工能力提升战略落地工作,院长担任项目经理。
2014年,提出M-ICT战略时代的全新使命、愿景和战略,同时,提出JPS的先进管理概念。
2015年,建设智慧云学习平台,为内外部客户提供易学、尚学、乐学的学习生态圈。

企业大学这所被无数研究者们定义的“人才培养的摇篮“实质上就是企业为企业内部员工进行职业教育及终身学习的专门机构。中兴通讯学院也是如此,它有着两大主要职能:其一就是支持和配合中兴通讯的人才发展战略。中兴通讯学院的人才培养体系,是基于企业的战略和文化,将人才规划、人员招聘、绩效管理、职业发展、人才库、薪酬管理等外围环境密切结合,通过能力模型、人才盘点、继任计划等模块和学习和发展项目互相驱动,成为推动组织人才发展的驱动轮。

企业大学这所被无数研究者们定义的“人才培养的摇篮“实质上就是企业为企业内部员工进行职业教育及终身学习的专门机构。

中兴通讯学院也是如此,它有着两大主要职能:其一就是支持和配合中兴通讯的人才发展战略。中兴通讯学院的人才培养体系,是基于企业的战略和文化,将人才规划、人员招聘、绩效管理、职业发展、人才库、薪酬管理等外围环境密切结合,通过能力模型、人才盘点、继任计划等模块和学习和发展项目互相驱动,成为推动组织人才发展的驱动轮。

其二也是很核心的职能:给产业链的上下游客户培训,依托中兴通讯强大的技术力量,凭借超过10年的专业培训经验,利用先进的培训设施,规范的培训管理和优秀的讲师队伍,在全球建立了20个培训中心(含中兴通讯学院总部),为全球100多个国家60多万名客户提供了定制化、个性化、深度化的管理、技术咨询和培训服务。

打造JPS急速执行力,推动公司战略落地

我们正在步入一个前所未有的巨变时代,一个面向移动、万物互联、全面跨界的信息时代,原有的行业边界和商业模式受到了巨大冲击。寻求变化与突破,调整组织灵活度、打破僵化机制、打造透明、协作、高效的团队是每个组织的重要使命。因此,中兴通讯邀请世界著名管理大师拉姆•查兰博士利用JPS(Joint Practice Session)方式主持并指导公司高管会议;梳理公司层面的年度TOP任务,跨业务协同,持续推动每周的JPS会议;持续关注黄灯红灯议题,推动解决并打破业务发展路上的主要障碍;包括目前JPS已经通过IT流程进行固化,并在公司多个事业部应用和推广。公司高管团队评价JPS给中兴通讯的贡献:大家目标一致,更加坦诚开放,决策和执行更高效。

90后逆向导师、“蓝剑计划”,激发新员工潜能

结合公司的战略,需要有激情、有活力、更具创新精神的新时代力量的加入,CGO学生会、90后作为高管的逆向导师以及“蓝剑计划”应运而生,也取得了很明显的成果。CGO学生会成立以来,由90后担纲策划、组织实施多门逆向课程,多次举办90online讲座,其中《不一样的品牌课》、《不一样的营销课》以及《90后使用说明》倍受公司高管关注;优秀成员还可以参加高管研讨会并做分享和思维导入,完成高管任务包得到采纳实施,并产生一定经济效益。

打造创新师生关系,为公司优秀的90后搭建发展平台,组织高管逆向导师团队,让90后参与公司管理,引领创新与发展,促成改变。蓝剑成员作为顶级的校园精英,上岗后大大增强了相关领域的研发能力,或加快了项目进度,或取得突破性成果,加快了人才培养速度,得到业务单位一致认可。

打造企业内部创业孵化器,充分激活组织和个人

这是一个大众创业、万众创新的时代!大企业员工普遍面临这这样一个情况,工作氛围压抑,缺乏创新精神,员工按部就班,机械完成工作,拘泥传统因循守旧,不敢不会寻求突破,错失时代机遇。企业的根本在于创新,很多公司死于太安逸和跟不上时代的发展,这样的案例太多。公司的生命力在于创新,人才是公司最宝贵的财富,只有充分发挥员工创新力,才能保证企业的生命力常在。

中兴通讯也希望改变这种状态,成立创客组织,引进业界成功创业人士作为公司创业导师,开设创业、创新公开课的形式系统地传递创业知识和技能,牵引和孵化公司内部的创业创新项目;通过举行创新之旅系列活动(如中兴创客大赛等),发掘高潜力创新项目。为你的情怀和梦想而设,2017年第二届中兴创客大赛也已于4月份正式启动了。

搭建可视化的学习平台,让学习更高效

中兴通讯学院是最早一批建设在线学习(e-Learning)的企业大学之一,网络学习平台包括了丰富的培训管理模块以及学习课程体系。学院搭建了完善的学习双平台(PC端和移动端),让员工随时随地随学随考。在丰富、完善学习地图建设中,贯通员工的职业发展通道与学习地图,让员工清晰地知道地在每个阶段应学习和掌握知识、技能;并通过相应的认证测评,实现个人能力和组织能力的双提升。除了对学习平台建设和运营,学院创新地每年也会发布学习平台的大数据报告,让学习行为、习惯、效果可视化。

“一带一路”,国家化人才培养

从习主席提出“一带一路”战略以来,“一带一路”已经成为国际贸易新引擎,辐射沿线60多个国家,2016年中国与“一带一路”沿线国家进出口总额达到6.3万亿元人民币,投资者持续看好。但是由于各国之间政治、法律、社会和文化存在巨大差异,培养具有国际化视野,了解国际规则,熟悉国际政治、经济和文化的专业人才,已经成为各类院校、教育机构、国际化企业、政策制定者共同面对的问题。

中兴通讯学院结合企业自身20年的国际市场实践,摸索并总结出了一套行之有效的对外派精英进行全方位人才培养的体系,从最初的提供部分国际化人才培养的课程到今天能够为企业国际化外派精英人才培养提供从培训到咨询到辅导的一体化解决方案。

2017年3月,中兴通讯与马来西亚多媒体大学(MMU)联合建立的丝路国际学院在多媒体大学马六甲校区正式挂牌,开创“一带一路”民心相通合作新模式。未来,中兴通讯将加大与“一带一路”沿线国家优秀海外高校和企业的合作,充分利用自身的技术和产品优势,依托“丝路国际学院”平台,联合海外高校、国内高校和国内企业,在联合办学、科技创新、本地职业培训等方面进行合作,服务当地社会、为本地人才培养与发展做出贡献。

4月相继在西安、南京、上海设立中兴丝路国际学院国内分院,这是为了响应国家“一带一路”的倡议、满足国内市场培育以及国际化人才培养的需求而设立的。

一分耕耘一分收获,中兴通讯学员自成立以来也收获了很多外部专业机构的认可。比较近的就是2016年中兴通讯获得上海交通大学海外教育学院举办的2016中国最佳企业大学排行榜“卓越成就奖”。中国最佳企业大学排行榜组委会是是国内高校第一个针对企业大学研究的专业机构,积累了丰富的行业资源,可为我们提供行业标杆企业大学参访对标学习机会,如果有对中兴通讯心动的,可联系排行榜组委会为你安排机会。

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