课程背景
员工关系指组织与员工之间的关系，包含了企业主与员工之间全面的互动与沟通，相互调整需要的过程。当外部人员应聘通过任用的程序进入企业之后, 也就进入了员工关系的活动范围之内。从广义的员工关系范围来看，我们也可以将员工关系定义为员工与组织、员工与管理者、组织与相关政府机构之间的关系。
如果从狭义的企业人力资源管理职能来看，员工关系则包括了整体的企业文化以及人力资源管系统的建置：如企业文化的塑造、愿景远景与价值观建立、组织设计与架构、企业流程化管理、内部管理制度设计、内部沟通程序方式、会议举行氛围、人力资源管理政策制定方向等，所有涉及到的组织与员工之间、管理者于员工之间、员工与员工之间的互动关系活动，都是属于员工关系的范畴之内。

课程收益
员工关系的意义与范畴做为出发点，探讨员工士气与激励、员工满意度调查、员工发展与绩效管理、员工关怀计划、内部沟通管理、员工入离退管理、劳资协商与争议处理以及最后的管理者应有的能力等主题做为全方位员工关系探讨的内容。课程包括了理论介绍以及内容说明，并以不同的企业实际案例与实务工作说明，让身为员工关系管理从业人员将课程中学习到的方法实际应用于自身所处的工作环境，达到学以致用的效果。

课程讲师
谢老师
资深人力资源专家，英国IPMA国际认证职业培训师，以色列 Points of you 国际认证授证导师、认证教练。
曾任DEKRA德凯亚太区培训和人才发展负责人。20+年500强外企人力资源及财务领域管理工作经验。创立闪芒｜SHINNING YOUR LIFE，致力于为个人发展与企业发展共存共赢，一个人点亮另一个人，一群人照耀另一群人，为企业把脉诊断，找出企业的痛点，为企业量身定制提供解决方案并制定配套的培训课程帮助企业落地。

多年立足职场，积累了扎实、先进的实战管理经验，对员工职业化训练、团队建设、心态管理、形象素养管理有深入的研究与独到的见解；在组织筹建新团队，快速培养人才梯队，带领团队成功转型，深耕企业文化传承上有着丰富的经验。

深入浅出：将丰富的内容提炼为容易消化的关键要素，帮助学员快速建立知识框架
实战性强：行动学习导向，为学员提供可落地的工具方法
引人入胜：运用以色列创新教练和培训工具激发及启迪思维

课程时间
2023年5月25日19:30 - 21:00（共1.5h）

课程对象
企业高层、中层、基导管理者以及人力资源部人员

已授课客户（部分）
北京联想、中国商飞试飞中心、保利物业集团、昆山高新集团、苏州银行、苏嘉杭高速、中宏保险、中智咨询、科锐国际、前程无忧、高顿教育及多家高校等。