2022年8月2日，随着《管人共情、带人同频的管理能力提升》课程结束，历时78天的新疆玛纳斯农商银行总行级人才培养项目圆满收官。多层级人员参与学习、多场景线上线下融合、多元化复合型能力提升，该项目从 “人员、场景、能力” 三方面积极践行“全方位”人才发展理念。

去年9月召开的中央人才会议上，习近平总书记提出深入实施新时代人才强国战略，并强调“全方位”人才观点，要下大气力全方位培养、引进、用好人才。VUCA叠加数字化的大变局中，决定企业生存和发展的关键要素都在加速变化。人才作为企业的核心竞争力，面对新环境、新技术、新思维的不断冲击，其能力如何进一步重塑、精进和升级，让组织获得变局之下穿越周期的韧性力量？

一、人员全方位，多层次学习型组织

实施“人才培养项目”，是玛纳斯农商银行总行推进人才强行新战略，满足战略转型发展需求的重要举措，目的是从决策层、管理层、操作层全方位提高干部员工的政治素养、理论水平、业务能力，逐步完善全行干部队伍建设，为玛纳斯农商银行发展战略实施推进提供有力保障。

为确保此次培训工作取得实效，玛纳斯农商银行总行委新南洋海外教育根据2022年培训需求，量身订制了具有系统性、前沿性及实用性的培训方案。

从5月17日到8月2日期间，《中高层综合管理能力研修班》、《客户经理综合业务水平提升训练营》、《大堂经理、综合柜员技能全面提升训练营》有序展开，总行党委书记董事长亲自带队参加学习，3个层级共计8天的课程，参加学习总人数占玛纳斯农商银行在岗员工56.5%，共计培训319人次。通过专业、系统的培训，帮助中层管理人员提升管理水平和业务能力，客户经理提升综合业务水平，柜员提升服务意识、业务技能水平。

二、场景全方位，线上线下深度融合

疫情催生了一种全新的教学模式：玛纳斯农商银行全员参与线下学习，新南洋海外教育提供全线上教学服务，这对于双方可能都是一次全新的挑战。

“学习场景化，运营精细化，效果可视化”新南洋海外教育精心设计了多场景在线教学解决方案，以战略实现为目标，针对核心业务场景下能力体系重构，结合OMO学习项目设计方法全新打造。课前评估、授课学习、小组讨论、实操模拟、好书荐读、课后测评、数据反馈、终身学习……以效果为导向的“测→学→练→考→评”一体化教学过程设计环环相扣，数字化技术赋能到教学场景的每一个环节，对在线教学起到更好的辅助作用，全面助力各层级学习者能力提升新发展。

重体验，重交互。线上线下混合式的教学互动，关键在于人与人的链接。玛纳斯农商银行人才培养项目在教学内容和教学方式上的创新，重构了传统教学的时空背景，共同营造起混合教学“新常态”。数字化学习、混合式培训，或将成为驱动新一代企业学习发展的新动能。

三、能力全方位，多元复合能力提升

组织发展，人才先行，随着数字技术的应用，业务场景加速变化，业务边界不断扩大，跨界竞争越来越频繁。面对外部环境变化和激烈市场竞争，如何扎实推进业务发展和转型升级，积极有效应对各类风险挑战，进一步稳固玛纳斯农商银行“地方金融主力军”地位？

新的增长范式更需要能力多元化的“复合型”人才，不但具备岗位胜任力和业务能力这些“硬技能”，更需要认知进化、数字思维和敏捷应变等“软”技能。

此次新疆玛纳斯农商银行总行级人才培养项目，聚焦管理水平、业务能力、营销技巧、服务意识等，针对不同岗位开展全方位、多角度、分层次的培训，为人才匹配内容精准化、形式多元化的课程体系，建立多种能力培养之间的联系，邀请知名专家学者、业界资深管理者及行业管理精英线上授课，并应用数字化学习技术力争实现最佳学习效果，切实提高全员的业务能力和综合素质，以多专多能的新特质满足玛纳斯农商银行稳健高速发展的新需求。