课程背景
对于一个高效的企业来说，跨部门协作中，提升组织中成员之间的沟通效果已经成为企业管理运营中重要的课题，日本经营之神松下幸之助提出：“在我看来，企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”此课程以解决组织中的沟通障碍和具体管理问题为目标，不仅着重提升管理者的沟通技巧，同时着重有效改善沟通的机制和沟通的氛围，进而提升组织中个体之间和跨部门之间的管理沟通的效率和效果。

课程收益
了解彼此沟通风格，提升自我沟通调节及与不同类型成员的沟通能力；
建立有效的沟通机制和氛围，避免信息在产生、传递与接收中的障碍；
学习有效沟通的方式和方法，提升跨部门沟通的效率；
梳理良好的主动、积极沟通的心态，并学会沟通中的情绪管理

课程讲师
郑老师
现任北大纵横合伙人，曾任上海领健信息技术有限公司人才与组织发展负责人，搭建人才培养体系六大模块，如领导力发展项目、业务培训、通用力培训、在线学习平台等。主导人才计划落实，包括三层次领导力学习、组织考评等，帮助提升组织绩效。
曾担任美团点评管理学院高级培训专家(职级L8)，结合“苦练基本功”的文化导向，负责通用基本功课程的设计、开发与实施。通过线上翻转课堂和线下课上练习的培训设计，有效促进知行合一结果的达成，制定培训岗胜任力模型及内部人才发展方案。曾任唯品会(中国)有限公司上海培训部负责人，唯品金融 HRBP，负责互联网金融事业部培训，制定领导力和业务发展的解决方案。

课程时间
2023年8月23日 9:00-16:00

课程对象
企业中高层管理者