西门子不断转型升级，成就了169年的百年老店。苏泊尔不断转型升级，成为中国小家电行业的领头羊。奇虎360不断转型升级，成为中国互联网行业的巨头,这些企业转型升级过程中积累了大量的成功和失败的经验。
郑老师21年的工作经历中，把人才培养做为企业转型升级的一个重要支撑部分，积极参与了企业的“战略转型，文化塑造，组织架构变革，质量改进小组，流程改善，人才培养项目“,确保组织顺利转型升级。

CSTD 中国企业大学联盟 “中国人才培养实践案例”
《商业评论杂志》“ 管理行动金奖”
《培训杂志》“ 中国人才发展最佳企业奖”

客户为导向的企业大学运营体系
苏泊尔大学从零开始建立，秉承了三个原则：逻辑、实用、简单。苏泊尔是制造业，所以生产是第一要务，用什么保证产品的顺利生产，客户群是谁，，用什么满足客户需求，这是企业学习平台必须要思考的问题。
郑爱军认为，在苏泊尔大学，自己首先得清楚知道这个大学为谁服务，在不同阶段有什么战略目的。一个组织的资源和精力是有限的，因此就要集中精力优先做当前客户所需要的事。苏泊尔大学进入ISO10015，它可以保证苏泊尔大学无论领导是谁，无论领导在不在，产生同样的效果。流程创造价值，客户需要的一定要三个流程实现，即价值流程、支持流程和管理流程。