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行业报告 | 解读企业大学未来的发展方向
企业大学研究院2021-07-1422

近日,人社部遴选54家职业技能培训线上平台机构向全社会推荐。淘宝大学、五八大学、美团大学等一批“企业大学”悉数入列。当前,企业大学越来越热门的原因是什么?企业大学未来的发展方向如何?《企业大学密码》作者周怿,就相关问题做出以下六问六答。

当前,企业大学越来越热门的原因是什么?

以网络化、信息化与智能化的深度融合为核心的第四次工业革命正以迅猛的速度改变着我们生产与工作模式、生活与行为方式。面对着技术的迅猛发展、劳动力长期大规模流动、组织变革重组更加高频,企业需要发展快速应对复杂环境变化的能力,需要不断优化适应外部环境以及激发员工内在动力的策略。

企业大学作为服务于企业战略的、以组织知识运营与知识教育为核心内容的企业内部组织机构,在能力提升、活力激发等方面发挥着越来越重要的作用,进而有效驱动组织绩效、组织活力和组织能力。

这次疫情对于企业大学的发展会产生哪些影响?

2019年底第八届中国最佳企业大学排行榜评选过程中,我们首次采用企业大学微信自媒体影响力指数,该指数通过公开信息动态客观评价企业大学的工作重点、用户热点、绩效关键点等。在2019年12月回顾当年,对88家入围的企业大学的自媒体数据进行分析时,我们就较为意外的发现,带有“直播”的文章,在TOP100文章中占比最高。

可见,今年疫情期间,各家企业大学提供的海量的精品在线培训是基于过往的内容、技术和运营能力的储备。而非在疫情中横空出世,疫情加速了线上培训的发展、迭代,各企业大学也在这一轮人人都是自媒体、家家都有好讲师的过程中,充分发挥了赋能组织的重要作用。通过组织在线学习为企业沉淀了很多管理智慧、速成了大批兼职培训师。

我们还具体分析了今年2月-5月期间,近两年最佳企业大学排行榜前十位的企业大学的动态:2月份,第一时间将防疫培训、指南送到了各个学员手里,为复工运营的防疫工作做了充分的培训;3月份,直播课程、主题活动、分享会陆续开展;4月份,增加了反腐倡廉党日活动、线上读书月等线上教学;5月份企业培训的主阵地转移到线下。

可以看出,线上线下融合培训将成为企业大学的新常态:5G技术、VR、AR及人工智能技术等都将陆续增强线上教育的体验;各种线上线下学习平台的应用、学习内容的聚合、学习技术的融合,将进一步提高学习效率、激发员工活力;学习过程的数字化将有效推动培训效果、组织绩效的可视化、可量化、可评估。

新冠疫情给经济带来的冲击,对企业大学今年的工作计划也产生了影响:55家参与调研的企业大学中9%的表示今年将降低企业培训的预算,21.8%表示会暂停/减少原定培训计划。

我国目前的企业大学总体的发展情况是怎样的?其发展受到哪些制约?

2012年起中国企业大学以约每个工作日0.87所的速度在增长,目前中国企业大学约3000家,将超过传统的中国大学。从2019年最新的最佳企业大学分析数据来看,地区分布主要集中在华东、华南、华北地区,行业类型前三为制造业、批发和零售业、房地产业;人员规模1万人以上企业超过60%,5万人以上企业超过25%。

在以往的组织变革和组织发展过程中,企业大学根据员工能力需求的提升目标制定相应的培训计划和后续变革推进计划,使变革后的员工和组织快速适应新环境,企业大学往往是处于被动的状态。

当前,我国企业大学的发展趋势是由支撑走向赋能。赋能组织发展,即意味着激活组织、提高组织的敏捷性,化被动为主动。企业大学促进组织能力落地从员工能力、员工思维、员工治理三个方面实现支撑,解决“会不会—员工是否具备组织能力所需的知识、技能和素质?”“愿不愿意—员工是否展现与组织能力匹配的价值观、行为和投入度?”“容不容许—公司是否提供有效的管理支持和资源,容许员工充分发挥所长?”

“七项评分指标”,分别是战略对接、组织协同、业务完备、知识集成、资源匹配、精益运营和价值彰显。通过对比标杆组和普通组;发现标杆组与普通组差值最大项为“战略对接”;其次为“组织协同”和“业务完备”。企业大学发展的制约因素在于企业大学能否在对接战略主題、密联业务发展、推动人才成长方面表现卓越?企业大学的组织模式、管理机制、职能行使与其定位是否匹配、有效?企业大学是否建立了系统、领先、实效的人才培养工具、内容、方法?

什么样的企业适合去建设企业大学?将来企业大学如何更加适应产业的发展培养人才?

企业要基于战略规划,根据业务运行稳定性、财务状况、知识经验积累情况、培训管理成熟度、企业规模、高管参与度等方面进行综合评估,建设适合的企业大学。过往经验来看,一些历史悠久、经营绩优的大型企业集团,通过自主大规模的投资全面建设企业大学,以自身的企业文化和管理实践为主形成培训课程,并通过自己的培训师队伍完成整个学习课程。

最佳实践有如GE克劳顿学院、惠普商学院、西门子管理学院、华为大学、淘宝大学等。相对而言中小企业更应关注企业大学建设的风险,因为中小企业的抗风险能力要低于大型企业。

随着科教兴国、人才强国和创新驱动发展战略放在国家发展的核心位置。部分先行的企业大学已经不满足于常规的产业人才的培养,积极探索“从企业走向行业、从行业走向产业”的升级路径。例如“新希望六和产业学院”、“临港新片区产业大学”等都明确提出产业办学的价值主张。

从宏观层面来讲,在疫情防控常态化的前提下,各项工作稳中求进,两会明确指出“资助以训稳岗”,今明两年在职业技能方面的培训力度会加大,也将为产业人才的培养夯实基础。

企业大学未来的发展方向应该是怎样的?

汲取国内外企业大学优秀实践,把握企业大学发展规律,企业大学未来将呈现如下状态:知识集成与人才培养是企业大学职能深化的重要方向;学习文化塑造是企业大学运营更关注的目标;组织健康管理将成为企业大学关注的主题;企业大学的自我进化将进一步推动企业大学的价值延伸,企业大学能够在组织价值链整合中发挥作用。

下一代企业大学将呈现平台型、生态化、数字化的特征。

国外的企业大学有哪些值得我国借鉴的地方?

财富世界500强中近80%的企业,拥有或正在创建企业大学。1955年,迪斯尼公司首先使用了“企业大学”这一名词。中国第一所企业大学-春兰学院成立于1997年,2010年这一年中国因企业大学研究和实践进入发展的快车道,被称为中国企业大学发展的元年。

可见,国内外企业大学的发展有超过40年的时间差。回顾国外企业大学成功经验,敏捷性组织、创新驱动、精益运营、学习理论和技术、批判性思维等都值得我们借鉴。

这个时间段,也是中国经济高速发展的阶段,电子商务的发展成功实现弯道超车,国有企业对企业大学的重视度和投入度逐年递增,头部企业大学的社会公益性和产业链拉动性日趋凸显。中国企业大学既学习借鉴国外企业大学的成功经验,又为国内外企业大学的实践和研究贡献了中国案例、中国智慧。

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